Rolladenaktor HM-LC-Bl1PBU-FM zeigt 2. interne Gerätetaste nicht an

Dieser Beitrag bezieht sich auf das folgende Produkt: Homematic Funk-Rollladenaktor für Markenschalter, 1fach Unterputzmontage HM-LC-Bl1PBU-FM für Smart Home / Hausautomation

Bestell-Nr. 68-10 30 38

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Rolladenaktor HM-LC-Bl1PBU-FM zeigt 2. interne Gerätetaste nicht an

von hein42 » 18.02.2019, 19:55 

Hallo,
wir haben 14 solche Aktoren verbaut. Und wir haben sie über die CCU 2 über ein Programm automatisch laufen. Jetzt zeigt bei einem Aktor die Statusanzeige ein geschlossenes Rollo obwohl es offen ist und das Aktivitätsicon ist dauerhaft zu sehen. Das ist nur so wenn das Rollo über die programmierte Automatik fährt. Bei Vorort- der Direktbetrieb in der CCU passt die Statusanzeige. Bei genauerer Betrachtung der Geräteeinstellung fehlt auf der Kanalparameterseite der Bereich "Programmierung der 2. internen Geraätetaste" komplett. Ich habe den Aktor erfolglos vom Netz genommen und auch auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Auf dem Aktor ist die Firmwareversion 2.11. Mir gehen die Ideen aus smile. Können sie mir weiterhelfen.
Grüße
Heinrich
hein42
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von hein42 » 26.02.2019, 15:16 

Hallo nochmal,

weis niemand Rat?

LG
hein42
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von ELV - Technische Kundenbetreuung » 08.03.2019, 08:30 

Hallo Hein42,

bitte entferne unter [Einstellungen --> Benutzerverwaltung --> dein Benutzer --> Bearbeiten] den Haken bei "Modus vereinfachte Verknüpfungskonfiguration aktivieren" und klicke auf "Einstellungen übernehmen".

Bitte lösche anschließend den Browser-Cache und versuche erneut, die gewünschte Ansicht aufzurufen. Die Kanalparameter sollten nun angezeigt werden.
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von hein42 » 08.03.2019, 11:23 

Hallo,

danke für die Antwort. Aber der Hacken ist nicht gesetzt. Und bei den übrigen Aktoren funktioniert diese Anzeige auch.

Grüße
Heinrich
hein42
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von ELV - Technische Kundenbetreuung » 19.03.2019, 14:37 

Hallo hein42,

wir konnten das beschriebene Verhalten nicht nachstellen und gehen daher davon aus, dass ein Problem mit deinem Browser vorliegt.

Bitte verwende, falls möglich, einen Firefox- oder Google Chrome- Browser.
Bitte leere außerdem den Cache und prüfe anschließend, ob das Verhalten weiterhin auftritt.
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von hein42 » 19.03.2019, 15:03 

Hallo,
danke für die Antwort. Aber es funktioniert auch mit gelöschten cache mit Crome als Browser nicht. Wenn ich das Rollo über die Weboberfläche der Homatic fahre, bleibt das Rollo auch nicht bei den eingestellten 50% oder so stehen sondern es fährt immer ganz auf oder zu und die zweite interne Taste ist nach wie vor nicht zu sehen. Gibt es eine Möglichkeit die Software des Schalters neu zu überspielen? Oder sollte ich mir einen neuen zulegen.
Grüße
Heinrich
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von k.brueser » 19.03.2019, 15:11 

Hallo hein42,

kann der Motorlauf auch nicht mit der anderen Taste (andere Richtung) gestoppt werden?

Wenn nichts anderes hilf dann tausche den Aktor mal mit einem anderen. Wandert der Fehler mit so ist das Gerät vermutlich defekt. Das könnte auch ein defekter "C26" vom Netzteil sein.


Gruß
k.brueser
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von hein42 » 21.03.2019, 07:49 

Hallo,
an den Vorort Tastern kann ich das Rollo ganz normal bedienen. Nur über die virtuellen Tastern funktioniert es nicht so wie es sollte.
Grüße
hein42
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