keine Funktionskontrolle beim Hersteller

zur Übersicht3 Beiträge Thema abonnieren Neue Antwort
Anzeigen  Sortieren 

keine Funktionskontrolle beim Hersteller

von Ulf09 » 22.01.2016, 11:54 

macht eine guten Eindruck aber keine Inbetriebnahme möglich, nach Einschalten des Gerätes egal ob über Schalterstellung 1 oder 2 dann über Fernbedienung fliegt sofort die 16A Sicherung raus, Gerät wurde schnell getauscht aber bei dem neuen ist es das gleiche, der Hersteller macht wo keine Kontrolle, nun geht es wieder zurück aber ohne Tausch.
Ulf09

AW: keine Funktionskontrolle beim Hersteller

von Ulf09 » 23.01.2016, 11:50 

Habe vermutlich den Fehler gefunden, es muss eine Sicherung des Typ C verbaut sein, bei mir sind Typ B verbaut aber nun wurde es zurück versandet. Würde es in der Beschreibung stehen hätte es seine Vorteile
Ulf09
Dieser Beitrag wurde von 1 Foren-Nutzern als besonders hilfreich ausgezeichnet.

AW: AW: keine Funktionskontrolle beim Hersteller

von ELV - Technische Kundenbetreuung » 26.01.2016, 09:57 geändert am 26.01.2016 10:00

Hallo Ulf09,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir vermuten ebenfalls eine zu flinke Sicherung als Ursache. Die Infrarot-Heizstrahler unterliegen einer separaten Qualitätsprüfung in unserem Hause und es gibt auch keine auffälligen Retourenquoten. Wir werden prüfen ob dieser zusätzliche Hinweis in der Anleitung eingepflegt werden kann.


ELV - Technische Kundenbetreuung
Beiträge: 12207
Registriert
01.07.2011
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der technischen Kundenbetreuung
Anzeigen  Sortieren 
zur Übersicht3 Beiträge Neue Antwort