Funktioniert - aber nicht immer

Dieser Beitrag bezieht sich auf das folgende Produkt: ELV IR-Empfänger 8 Kanäle IRE 8, Komplettbausatz

Bestell-Nr. 68-10 46 74

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Funktioniert - aber nicht immer

von wingover » 20.11.2016, 10:13 

Hallo zusammen,

habe folgendes Problem mit dem Bausatz:
Manchmal, besonders wenn eine Weile nach der letzten Bedienung vergangen ist, "hängt" das IR Signal. Sprich, man lässt die Fernbedienung los und die Bereitschaftsled am IR Empfänger leuchtet weiterhin und nimmt keine anderen Befehle mehr an. Irgendwann geht es dann wieder...

Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?
wingover
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AW: Funktioniert - aber nicht immer

von ELV - Technische Kundenbetreuung » 23.11.2016, 10:49 

Hallo wingover,

wir haben die von Ihnen beschriebene Fehlfunktion des Bausatzes geprüft, können die genauen Ursachen des Verhaltens aus der Distanz nicht eindeutig bestimmen. Wir würden Sie in diesem Fall bitten, Kontakt zu unserem Kundenservice (Reklamationen / Retouren) zwecks Ersatzlieferung aufzunehmen.

ELV - Technische Kundenbetreuung
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Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
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