MAX! MAL GANZ EINFACH!
06.02.2012, 17:40
Hallo,
ich habe mir Ende letzten Jahres das Max Cube und zwei Heizungssteller bestellt um das System erst einmal zu testen.
Nachdem ich feststellte, dass die mitgelieferten Adapter bei mir nicht passten, musste ich mir dann noch entsprechende Adapter suchen.Die von ELV angebotene Kunsstoffvariante kam für mich nicht in Frage. Sie ist viel zu teuer. Eine Recherche ergab, dass es so etwas auch in hoher Qualität und zu niedrigerem Preis gibt. Ich habe eine Variante von Reichelt bestellt- aus Metall (ca. 2.-€ billiger pro Stück).
Im Anbetracht, dass es hier um Energie sparen geht, ist es totaler Unsinn diesen Regler mit drei Kunststoff- Adaptern zu verschicken, die dann alle nicht passen und in den Müll wandern.
Eine Auswahl des Adapters bei der Bestellung wäre weitaus angebrachter und preiswerter.
Der Heizungssteller Selbst, ist eigentlich OK. Er ist nur leider sehr lang geraten und stört an vielen Stellen. Die Handregelung ist sehr gut. Eine zweite Bauform wäre sehr zu empfehlen.
Vom Funktionsumfang bleibt der Regler aber weit weg von dem, was sich ambitionierte Tüftler davon versprechen.
Das Forum ist voll von Nachfragen einfachster Grundfunktionen:
TOP 1 IST Temperatur
TOP 2 Anlauf und Kurvensteuerung
Der Funktionsumfang der MAX!-Software hat eher Einsteiger- Niveau.
Das muss ja nichts schlechtes sein, wenn man wie z.B. bei der Fritz-Box auf einen Experten-Modus umschalten könnte oder sich eine Laborversion installieren kann.
Der Menüpunkt Gerätestatus zeigt eigentlich sehr deutlich, dass hier offenbar nicht verstanden worden ist was hier eigentlich stehen sollte:
1. Batteriestatus in %
2. Zustand Stellregler
3. letzte Kalibrierung
4. Softwareversion des Stellers
5. Soll und ist Temperatur
6. wann wurde das letze mal Daten gesendet und empfangen
7. wann wurde das Ventil entkalkt.
... nur mal so als Beispiel.
Und nun der wohl wichtigste Punkt für jeden ambitionierten und investionsfreudigen Schrauber:
Liebes ELV Team,
informiert uns doch bitte mal übersichtlich und am besten auf einer getrennten Internetseite (z.B.im Max Portal) über:
1. Was ist euer angestrebtes Ziel
2. Welche technischen Möglichkeiten bietet die Hardware, wenn man sie voll ausschöpft.
3. Wann kommt das nächst Softwareupdate und welche Neuerungen sind dann zu erwarten.
4. Was ist mit der Hardware definitiv nicht machbar.
5. Wie und wann werden diese Mängel behoben
6. Welche technischen Weiterentwicklungen sind vorgesehen oder zumindest denkbar.
7. Bildet dort eine Knowledge Base ab
8. Baut da ein Forum auf
9. Regelmäßiges Posting über nächste Schritte
... es könnte noch so weiter gehen. Also, ich glaube, dass euer größtes Problem darin besteht,nicht auf den richtigen Kanälen und in ausreichendem Umfang klar und deutlich zu kommunizieren, was Sache ist und was noch kommt. Damit schreckt ihr nicht nur viele unentschlossene Käufer ab, ihr verprellt auch alte Kunden und richtet gegenüber der Marke ELV erheblichen Schaden an.
Mit freundlichen Grüßen
LHTL
ich habe mir Ende letzten Jahres das Max Cube und zwei Heizungssteller bestellt um das System erst einmal zu testen.
Nachdem ich feststellte, dass die mitgelieferten Adapter bei mir nicht passten, musste ich mir dann noch entsprechende Adapter suchen.Die von ELV angebotene Kunsstoffvariante kam für mich nicht in Frage. Sie ist viel zu teuer. Eine Recherche ergab, dass es so etwas auch in hoher Qualität und zu niedrigerem Preis gibt. Ich habe eine Variante von Reichelt bestellt- aus Metall (ca. 2.-€ billiger pro Stück).
Im Anbetracht, dass es hier um Energie sparen geht, ist es totaler Unsinn diesen Regler mit drei Kunststoff- Adaptern zu verschicken, die dann alle nicht passen und in den Müll wandern.
Eine Auswahl des Adapters bei der Bestellung wäre weitaus angebrachter und preiswerter.
Der Heizungssteller Selbst, ist eigentlich OK. Er ist nur leider sehr lang geraten und stört an vielen Stellen. Die Handregelung ist sehr gut. Eine zweite Bauform wäre sehr zu empfehlen.
Vom Funktionsumfang bleibt der Regler aber weit weg von dem, was sich ambitionierte Tüftler davon versprechen.
Das Forum ist voll von Nachfragen einfachster Grundfunktionen:
TOP 1 IST Temperatur
TOP 2 Anlauf und Kurvensteuerung
Der Funktionsumfang der MAX!-Software hat eher Einsteiger- Niveau.
Das muss ja nichts schlechtes sein, wenn man wie z.B. bei der Fritz-Box auf einen Experten-Modus umschalten könnte oder sich eine Laborversion installieren kann.
Der Menüpunkt Gerätestatus zeigt eigentlich sehr deutlich, dass hier offenbar nicht verstanden worden ist was hier eigentlich stehen sollte:
1. Batteriestatus in %
2. Zustand Stellregler
3. letzte Kalibrierung
4. Softwareversion des Stellers
5. Soll und ist Temperatur
6. wann wurde das letze mal Daten gesendet und empfangen
7. wann wurde das Ventil entkalkt.
... nur mal so als Beispiel.
Und nun der wohl wichtigste Punkt für jeden ambitionierten und investionsfreudigen Schrauber:
Liebes ELV Team,
informiert uns doch bitte mal übersichtlich und am besten auf einer getrennten Internetseite (z.B.im Max Portal) über:
1. Was ist euer angestrebtes Ziel
2. Welche technischen Möglichkeiten bietet die Hardware, wenn man sie voll ausschöpft.
3. Wann kommt das nächst Softwareupdate und welche Neuerungen sind dann zu erwarten.
4. Was ist mit der Hardware definitiv nicht machbar.
5. Wie und wann werden diese Mängel behoben
6. Welche technischen Weiterentwicklungen sind vorgesehen oder zumindest denkbar.
7. Bildet dort eine Knowledge Base ab
8. Baut da ein Forum auf
9. Regelmäßiges Posting über nächste Schritte
... es könnte noch so weiter gehen. Also, ich glaube, dass euer größtes Problem darin besteht,nicht auf den richtigen Kanälen und in ausreichendem Umfang klar und deutlich zu kommunizieren, was Sache ist und was noch kommt. Damit schreckt ihr nicht nur viele unentschlossene Käufer ab, ihr verprellt auch alte Kunden und richtet gegenüber der Marke ELV erheblichen Schaden an.
Mit freundlichen Grüßen
LHTL