E´DImax SP-1101´W, Ansteuern über EdiPlug: App Unable to connect

Rabatt

Dieser Beitrag bezieht sich auf das folgende Produkt: EDIMAX SP-1101W WiFi-Steckdose, kompatibel mit Amazon Alexa

Bestell-Nr. 68-11 30 85

Zum Produkt
zur Übersicht2 Beiträge Thema abonnieren Neue Antwort
Anzeigen  Sortieren 

E´DImax SP-1101´W, Ansteuern über EdiPlug: App Unable to connect

von charles19665 » 05.03.2014, 09:38 

Hallo,
über das EdiPlug App (für iOS) ist außerhalb meines Home Wlan-Netzwerks, kaum ein Verbindung über das Internet möglich (Unable to connect-Fehlermeldung). Nur über das Home Wlan lassen sich die Steckdosen zuverlässig schalten, mobil hingegen nicht. Egal ob 3G, LTE, oder Gast Wlan. Mal ist eine Steckdose ansprechbar, dann, unmittelbar wieder nicht. In der Anleitung findet man nicht entsprechende Hinweis (oder ich habe sie noch nicht gefunden), wie man mit dem Thema umgeht.

Gruß

charles
charles19665
Beiträge: 1
Registriert
05.03.2014

AW: E´DImax SP-1101´W, Ansteuern über EdiPlug: App Unable to connect

von ELV - Technische Kundenbetreuung » 05.03.2014, 10:48 

Hallo charles19665,

bislang haben wir noch keine ähnlichen Reklamationen gehabt. Können Sie den Zugriff ggf. über ein anderes SmartPhone testen?

Möglicherweise kann der Hersteller Edimax Ihnen noch weitere Informationen liefern. Wir empfehlen, dass Sie den Edimax-Support unter der Rufnummer 02154-8877333 (Mo-Fr 9:00-17:00) direkt kontaktieren.

ELV - Technische Kundenbetreuung
Beiträge: 12263
Registriert
01.07.2011
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Anzeigen  Sortieren 
zur Übersicht2 Beiträge Neue Antwort