ELV Elektronik AG - Versand für Haustechnik, Sicherheitstechnik, Wettermesstechnik, Ladetechnik, Messtechnik
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Telefonische Bestellannahme:
Unsere Bestell-Hotline steht Ihnen von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 – 20:00 Uhr gern zur Verfügung.

Bitte nennen Sie uns bei Bestellungen Kundennummer, Bestell-Nummer und Zahlungswunsch. Danke!
Telefon: 0491/6008-88 Fax: 0491/7016 E-Mail: Zum Kontaktformular

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ELV Elektronik AG
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Gerne beantworten wir Ihnen auch allgemeine Anfragen zu unserem WebShop wie z.B. Login-Daten, Newsletter An/Abmeldungen, Lieferverfügbarkeit von Artikeln und Produktbewertungen.
Kundenservice:
Für Auskünfte zu Rücksendungen, Reklamationen, Reparaturen oder Fehl- / Ersatzteilen zu unseren Produkten erreichen Sie uns in der Zeit von Mo. – Fr. 8:00 – 16:30 Uhr oder über unser Kontaktformular. Halten Sie für Ihre Anfrage bitte Ihre ELV-Kundennummer bereit.
Telefon: 0491/6008-455 Fax: 0491/6008-459 E-Mail: Zum Kontaktformular

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Reparatur-Service
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Zwar besteht für Sie keine Verpflichtung, die nachfolgenden Punkte für die Rücksendung der Ware nach Maßgabe von § 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beachten, jedoch möchten wir Sie zum Zwecke einer schnelleren Bearbeitung Ihres Widerrufs bitten, die folgenden Punkte zu beachten:

  • Bitte verwenden Sie bei Rücksendungen den beiliegenden Adressaufkleber "RETOURE"
  • Bitte legen Sie diesen Rücksendeschein bei und geben den Rücksendegrund an
  • Bitte entfernen Sie ggf. Ihre eigenen Speichermedien, SD-Karten, Festplatten, Anschlußkabel, Batterien, Akkus usw.
  • Bitte senden Sie die Ware vollständig, orginalverpackt und mit allem Zubehör zurück.
  • Sollten Sie den Retourenschein nicht besitzen, können Sie diesen unter der oben angegebenen Adresse neu anfordern.
Technische Anfragen:
Für spezielle technische Fragen nutzen Sie bitte unseren Technischen Kundendienst, der Ihnen gerne umfassende und qualifizierte Auskünfte erteilt. Sie erreichen unseren Technischen Kundendienst in der Zeit von Montag bis Freitag von 8:00 – 20:00 Uhr oder über unser Kontaktformular. Halten Sie bitte stets Ihre ELV-Kundennummer (wenn vorhanden) bereit, um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären.
Telefon: 0491/6008-245 Fax: 0491/6008-457 E-Mail: Zum Kontaktformular
Für spezielle und tiefgreifende Anfragen zu Handelswaren-Produkten können Sie auch direkten Kontakt zu den Service-Spezialisten der Hersteller aufsuchen, da diese Anfragen durch uns in der Regel auch nur an den jeweiligen Hersteller-Support weitergeleitet werden. Eine Übersicht mit Kontaktdaten finden Sie in unserer Übersicht der Hersteller-Service-Informationen.

Gerne können Sie auch das ELV-Technik-Netzwerk nutzen, um sich mit anderen Technikbegeisterten über Ihre Anliegen auszutauschen. Zusätzlich wird das ELV-Technik-Netzwerk Sie finden bei jedem Artikel den direkten Reiter zum Forum.
Zeiterfassung & Zutrittssteuerung ELV TimeMaster:
Fragen zum ELV TimeMaster beantworten wir Ihnen gerne in der Zeit von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 8:00 – 16:30 Uhr sowie am Freitag in der Zeit von 8:00 – 15:30 Uhr oder über unser Kontaktformular.
Telefon: 0491/6008-460 Fax: 0491/6008-463 E-Mail: Zum Kontaktformular http://www.elv-zeiterfassung.de

Anschrift:
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"TimeMaster"
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Service rund um die ELV - Card:
Fragen zur ELV Card beantworten wir Ihnen gerne in der Zeit von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 – 20:00 Uhr oder über unser Kontaktformular.
Telefon: 0491/6008-444 Fax: 0491/6008-442 E-Mail: Zum Kontaktformular

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