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Die ELV/eQ-3- Gruppe mit weltweit mehr als 1.000 Mitarbeitern zählt zu den Innovations- und Technologieführern in den Zukunftsbereichen Home Automation, Wireless Control und Consumer Electronic in Europa. Unsere internationalen Kunden aus den Bereichen Gebäudetechnik / Gebäudezulieferindustrie, Telekommunikation, Energiewirtschaft und Handel schätzen die Kompetenz und Innovationsstärke unserer Teams bei der Entwicklung, Produktion und Lieferung von zukunftsweisenden Produkten und Systemen für neueste und nächste Generationen intelligenter, energiesparender, sicherer und komfortabler Wohn-, Arbeits- und Lebenswelten.
Für die technische Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Kunden, die in ihrer Branche jeweils führende Positionen einnehmen, suchen wir Sie als
Technical Support Specialist B2B (m/w)
Home Control & Smart Energy
Als Teil eines kompetenten Vertriebsteams und im Zusammenwirken mit den internen Fachbereichen Entwicklung und Produktmarketing werden Sie zum Experten für unsere innovativen funk- und busbasierten Systemlösungen und Produkte. Als solcher sind Sie technischer Ansprechpartner unserer Kunden und versierter Problemlöser in der Pre- und Post Sales Phase.
Ihr Aufgabengebiet:
- Technische Beratung und Betreuung unserer Bestandskunden und Vertriebspartner.
- Technische Unterstützung des Vertriebs bei Neukundenprojekten, u.a. Mitwirkung bei der Klärung kundenspezifischer Fragestellungen und Entwicklung von Lösungskonzepten in Zusammenarbeit mit Produktmarketing und Entwicklung bis hin zur Präsentation beim Kunden.
- Detaillierte technische Analysen im Rahmen des Qualitätsmanagements und Organisation bzw. Durchführung von Fehlerbehebungen.
- Entwicklung und Aufbau komplexer System-/Produktanwendungen als Muster für Präsentationen und Messen.
- Unterstützung bei der Entwicklung und Durchführung von Produkt- und Supportschulungen für unsere Kunden.
- Aktive Teilnahme an Fachdiskussionen in Internetforen.
Ihr Profil:
- Elektroniker/Meister/Techniker (m/w) bevorzugt aus den Handwerksbereichen Informations- und Telekommunikationstechnik, Energie- und Gebäudetechnik oder Automatisierungstechnik/Gebäudetechnik bzw. aus dem Industriebereich IT-System-Elektronik.
- Fundierte Fachkenntnisse in Gebäudetechnik, Hausautomation, IT-/Netzwerk-/Bussystemtechnik. Begeisterung für diese Technologien und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung.
- Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Teamgeist, Flexibilität und kompetentes Auftreten.
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise, ausgezeichnete analytische Fähigkeiten sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Unsere tägliche Arbeit ist geprägt durch eine große Bandbreite fachlich anspruchsvoller Aufgaben in einem hochinnovativen, modernen Umfeld und ein teamorientiertes, kollegiales Miteinander. Sie finden bei uns die besten Voraussetzungen, um Ihre Fähigkeiten wirkungsvoll einzubringen und Ihr Fachwissen ständig zu erweitern. Wir gewährleisten eine professionelle Einarbeitung und unterstützen Sie individuell in Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Sind Sie in Zukunft dabei ? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – bevorzugt per E-Mail – an personal@eq-3.de unter der Kennziffer 3474-12-10.
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